Wenn ein Mensch Pflege braucht, kommen viele Fragen auf einmal. Was steht uns zu? Welcher Antrag ist der richtige? Wer hilft uns? Für genau diese Fragen gibt es die Pflegeberatung. Und das Beste: Sie kostet Sie nichts.
Ein Brief der Pflegekasse sorgt für Nachdenken | Wir helfen GLÜCKSMOMENTE Betreuungsdienst Kaiserslautern.
Was ist Pflegeberatung?
Eine Pflegeberatung ist ein Gespräch mit einer Fachkraft. Die Fachkraft kennt sich mit Pflege und mit den Gesetzen aus. Sie hört sich Ihre Lage an. Dann sagt sie Ihnen:
- welche Hilfen es für Sie gibt,
- welches Geld Ihnen zusteht,
- welche Anträge Sie stellen müssen,
- und wer Ihnen in Ihrer Nähe helfen kann.
Oft schreibt die Fachkraft einen Plan für Sie. Darin steht, was als Nächstes zu tun ist. Dieser Plan heißt Versorgungsplan.
Wer hat Anspruch auf Pflegeberatung?
Alle Menschen mit einem Pflegegrad haben ein Recht auf Pflegeberatung. Auch wenn Sie den Pflegegrad gerade erst beantragt haben. Auch Angehörige dürfen sich beraten lassen. Dafür muss der pflegebedürftige Mensch einverstanden sein.
Was kostet Pflegeberatung?
Die Pflegeberatung nach dem Gesetz kostet Sie nichts. Die Pflegekasse bezahlt sie. Das gilt für gesetzlich Versicherte. Privat Versicherte bekommen die Beratung über ihre private Pflegeversicherung. Auch für sie ist sie kostenlos.
Leistungen der Pflegekasse verständlich erklärt | GLÜCKSMOMENTE Betreuungsdienst Kaiserslautern.
Wo bekomme ich Pflegeberatung?
- Bei Ihrer Pflegekasse. Rufen Sie einfach an. Nach einem Antrag auf einen Pflegegrad muss Ihnen die Pflegekasse innerhalb von 2 Wochen einen Termin anbieten.
- Bei einem Pflegestützpunkt. In Kaiserslautern gibt es mehrere davon. Die Beratung dort ist neutral und kostenlos.
- Bei Ihnen zu Hause. Die Beratung darf auch in Ihrer Wohnung stattfinden. Fragen Sie danach.
- Bei Diensten vor Ort. Viele Pflege- und Betreuungsdienste beraten auch. Bei uns ist das erste Gespräch kostenlos. Mehr dazu: Pflegeberatung in Kaiserslautern.
Pflegeberatung und Beratungsbesuch: Wo ist der Unterschied?
Diese zwei Dinge werden oft verwechselt. Dabei sind sie ganz verschieden.
| Pflegeberatung | Beratungsbesuch | |
|---|---|---|
| Ist es Pflicht? | Nein, freiwillig | Ja, wenn Sie nur Pflegegeld bekommen |
| Wie oft? | So oft Sie Fragen haben | Zweimal im halben Jahr |
| Worum geht es? | Alle Fragen rund um Pflege | Prüfen, ob die Pflege zu Hause gut klappt |
| Was kostet es? | Nichts | Nichts, die Pflegekasse zahlt |
Mehr zum Pflichtbesuch lesen Sie hier: Beratungseinsatz beim Pflegegeld.
Wie oft steht mir Pflegeberatung zu?
So oft Sie möchten. Es gibt keine feste Zahl. Wenn sich etwas ändert, können Sie jederzeit wieder fragen. Zum Beispiel nach einem Krankenhaus-Aufenthalt. Oder wenn der Pflegegrad höher wird.
Anders ist es beim Beratungsbesuch für das Pflegegeld. Der ist seit 2026 bei allen Pflegegraden von 2 bis 5 zweimal im halben Jahr Pflicht.
So bereiten Sie sich vor
Damit das Gespräch viel bringt, legen Sie sich diese Dinge bereit:
- den Bescheid über den Pflegegrad, falls Sie ihn haben,
- eine Liste mit Medikamenten,
- Arztbriefe aus der letzten Zeit,
- einen Zettel mit Ihren Fragen.
Unser Tipp: Schreiben Sie ein paar Tage lang auf, wobei Sie helfen. Morgens, mittags, abends. So sieht man schnell, wie viel Sie wirklich leisten.
Gut vorbereitet ins Beratungsgespräch mit GLÜCKSMOMENTE Betreuungsdienst Kaiserslautern.
Was ändert sich mit der Pflegereform?
Die Regierung plant, die Beratung neu zu ordnen. Pflegeberatung, Beratungsbesuch und Pflegekurse sollen zu einer Leistung werden. Sie soll Pflegebegleitung heißen. Sie bekommen dann eine feste Ansprechperson. Das soll aber erst in einigen Jahren kommen. Bis dahin bleibt alles, wie hier beschrieben. Mehr zur Reform: Pflegereform 2027 und Verhinderungspflege.
Häufige Fragen
Kann ich mich auch am Telefon beraten lassen?
Ja. Viele Fragen lassen sich am Telefon klären. Für den ersten Überblick ist ein Gespräch vor Ort aber oft besser.
Muss ich nach der Beratung etwas kaufen?
Nein. Die Beratung ist unverbindlich. Sie entscheiden selbst, welche Hilfe Sie wollen.
Was ist, wenn ich mit der Pflegekasse nicht einig bin?
Dann lassen Sie sich trotzdem beraten. Eine Fachkraft kann Ihnen sagen, ob sich ein Widerspruch lohnt.
Sie haben Fragen zur Pflege in Kaiserslautern? Rufen Sie uns an: 0631 34 37 04 02. Oder schreiben Sie an info@glueck-kl.de.
Weitere Ratgeber: Pflegeberatung für Angehörige · Beratungseinsatz beim Pflegegeld · Diese Entlastung gibt es
Dieser Artikel ersetzt keine Rechtsberatung. Verbindliche Auskünfte gibt Ihre Pflegekasse.